|
1- تعيين شاخص هاي بهره وري و اندازه گيري آنها
2- تجزيه وتحليل شاخص هاي بهره وري
3- برنامه ريزي بهبود بهره وري
4- اجراي برنامه هاي بهبود بهره وري
"هر گاه توانستيم آنچه را که در مورد آن صحبت مي کنيم اندازه گرفته و در قالب اعداد و ارقام بيان نماييم ، مي توانيم ادعا کنيم درباره موضوع مورد بحث چيزهايي مي دانيم ، در غير اينصورت آگاهي و دانش ما ناقص بوده و هرگز به مرحله بلوغ نخواهيم رسيد."
1) اندازه گيري بهره وري
اندازه گيري بهره وري در واقع عبارت است از تهيه و توسعه اطلاعات مورد اطمينان كه به بهبود روند بهره برداري از امكانات و به تبع آن بهبود روند رشد توليد كالا و خدمات در سطوح مختلف كمك نمايد.
منافع و اهداف اندازه گيري بهره وري
هـدف اصـلي از انـدازه گيري بهره وري ، بهبود و افزايش بهره وري است . در كنار اين هدف ، اهداف ذيل نيز دنبال ميشود :
1- آگاهي سازي (کسب اطلاع از اينکه سازمان در چه وضعيتي بوده و در چه مرحلهاي از
دستيابي به اهداف خود قرار گرفته است)
2- ارزيابي مشکلات (شناسايي فرصتها و مقابله با تهديدات)
3- ايجاد مکانيزمي براي ارايه بازخور و ابزار تشويق منابع انساني (دادههاي حاصل از
اندازهگيري باعث ميشود تا کارکنان از کار لذت برند از موفقيتها درس بياموزند و براي غلبه بر دوران بازدهي نامطلوب داراي انگيزه شوند)
4- ايجاد اطلاعات براي انواع تصميمگيريهاي مديريتي (مديريت براي تدوين برنامههاي خود نيازمند به اطلاعات است)
2) تجزيه وتحليل شاخص هاي بهره وري
تحليل و اندازهگيري بهرهوري زماني عملي است که تغييرات بهرهوري را طي زمان با شاخصهاي بهرهوري نشان دهيم .فعاليتهاي يک جامعه زماني قابل ارزيابي است که ميزان درجه مطلوبيت هر فعاليت را بتوان مقايسه نمود :
• مقايسه عملكرد با ميانگين شاخص ها در همان صنعت
• تنظيم روند شاخص ها
3) برنامه ريزي بهبود بهره وري
همانطور که از فرمول مورد استفاده براي محاسبه بهره وري مشخص است افزايش بهره وري به طرق زير امکان پذير است
1- افزايش ستانده با استفاده از همان ميزان نهاده
شناسايي ظرفيتهاي خالي
2- ثابت نگه داشتن ستانده ها همراه با کاهش نهاده ها
جلوگيري از اتلاف و ضايعات
3- روند افزايش سريعتر ستانده ها نسبت به افزايش نهاده ها
شناسايي گلوگا ه ها و رفع آنها
4- روند کاهشي سريعتر نهاده ها نسبت به کاهش ستانده ها
حذف فعاليتهاي غير ضروري و هزينه بر
افزايش ستانده همراه با کاهش نهاده
سازمانها با توجه به اهداف خود و وضعيت موجودشان مي توانند از تكنيك هاي مهندسي صنايع براي بهبود بهره وري استفاده كنند:
مرحله بهبود بهره وري فرآيندي دو مرحله اي است:
1) برنامه ريزي براي انتخاب مجموعه اي از روشهاي متناسب كه در ذيل آورده شده است.
2) طراحي برنامه اي اجرايي براي پياده سازي تكنيك هاي منتخب
نتايج بهره وري
کاهش هزينه
کاهش زمان
افزايش کميت
بهبود کيفيت
بهرهوري بالاتر از يکسو موجب کاهش قيمتها شده، و از سوي ديگر سود سهامداران را افزايش ميدهد.
بهبود بهره وري در سازمان تابع مديريت خوب است و افزايش بهره وري و حفظ رشد آن هدف و مسئوليت اصلي مديريت است. مديريت بهره وري به مهمترين و بنيادي ترين هدف اصلي جوامع يعني بهبود سطح رفاه انسانها از نظر مادي و معنوي به طور مستمر تکيه دارد .
درواقع مديريت بهره وري ابزار مهمي است كه به مديران و برنامه ريزان و سياستگزاران در جهت ارزيابي توليد در سطوح مختلف سازماني، بخشي، ملي و بينالمللي ياري مي رساند و نشان مي دهد كه تا چه حد از منابع موجود بدرستي استفاده شده است .
ما آن چيزي را كه به چشم بيايد و زودتر بازده داشته باشد، بيشتر خريداريم تا بعضي از كارهـاي مهم و اساسي را كه زمان و يا انرژي مي برند و بازده ظاهري ندارند
